🤝 « Accueillir à la lyonnaise » : Retour sur le premier atelier de co-construction sur l’accueil avec des Ambassadeurs ONLYLYON
La mission d’attractivité du territoire confiée à ONLYLYON est intimement liée avec celle de l’accueil des nouveaux arrivants (visiteurs, entrepreneurs, étudiants étrangers) qui ont fait le choix de Lyon pour quelques jours ou bien plus. ONLYLYON œuvre ainsi à partager et incarner l’image d’un territoire durablement accueillant afin de :
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Le réseau des Ambassadeurs ONLYON, un puissant levier pour promouvoir un « accueil à la lyonnaise ».
Dans ce cadre, les Ambassadeurs ont un rôle clé d’accueillant à jouer pour :
- Aider les nouveaux arrivants à s’intégrer dans la société locale de manière personnelle et professionnelle.
- Faire découvrir une « autre » facette du territoire (lieux alternatifs, petits événements locaux/de quartier…) et participer au désengorgement des lieux touristiques.
- Créer du lien entre les Ambassadeurs et les nouveaux arrivants pour éviter l’isolement.
Un premier atelier de co-construction avec les Ambassadeurs sur l’accueil et le tourisme responsable
Le 16 juin, un atelier inédit a réuni 10 Ambassadeurs volontaires pour réfléchir à l’accueil des visiteurs sous l’angle du tourisme durable.
Co-portée par les équipes d’ONLYLYON et d’ONLYLYON Tourisme et Congrès, cette séquence a permis de partager les évolutions de la stratégie de tourisme responsable à Lyon et de travailler sur la posture de l’accueillant.
L’équipe du Pavillon d’accueil de l’Office de tourisme a présenté les grandes tendances du tourisme à Lyon, qui a enregistré plus de 9 millions de nuitées marchandes en 2024. Un tourisme en pleine évolution, plus authentique et plus durable, qui valorise les mobilités douces, les acteurs locaux, la gastronomie durable et une offre élargie au-delà du centre-ville.
Les Ambassadeurs ont ensuite proposé des idées d’actions autour de quatre thématiques clés : se déplacer à Lyon, visiter autrement et allonger la durée des séjours, consommer local et responsable et incarner la posture de l’accueillant.
Un atelier riche d’idées concrètes pour renforcer le rôle des Ambassadeurs dans une dynamique d’accueil durable et exemplaire.
Le réseau passe à la vitesse supérieure à la rentrée !
Ce premier atelier collaboratif a confirmé la pertinence de poursuivre avec les Ambassadeurs volontaires le déploiement d’une mission commune pour faire rayonner « l'accueil à la lyonnaise ».
A la rentrée, de nouvelles sessions d’ateliers seront proposées aux Ambassadeurs et un groupe dédié à l’accueil sera ouvert sur le site des Ambassadeurs pour recenser les envies d’agir et les bonnes idées de chacun, afin de pouvoir proposer un programme « nouveaux arrivants » avec d’autres Ambassadeurs ONLYLYON.
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